Entretien avec Ilse Assmann par Lerato Tshabalala

Pouvez-vous nous parler de votre parcours dans le travail sur les archives audiovisuelles de la radiodiffusion ? Qu’est-ce qui vous a poussé à vous spécialiser dans ce domaine ?

Il s’agit des histoires conservées dans les archives, de la technologie en constante évolution, de la merveilleuse complexité du travail avec des collections et des formats de médias différents et de la passion partagée par les archivistes audiovisuels.

J’ai eu la chance de travailler pour un radiodiffuseur de service public, la SABC, et un radiodiffuseur commercial, M-Net.

Lorsque j’ai commencé à travailler comme archiviste pour la musique contemporaine ou « light » à la South African Broadcasting Corporation (SABC), je ne connaissais rien aux archives ni à la musique « light » sud-africaine. Étonnamment, mon employeur ne s’en est pas préoccupé. On peut dire que j’ai atterri dans les archives de la radiodiffusion par le plus grand des hasards.

J’étais chargée d’organiser et de cataloguer l’arriéré de programmes et d’enregistrements musicaux sur bandes ¼ et acétate, de collecter du matériel et de trier l’énorme collection de musique 78 tours sur les étagères des archives de la radio. J’ai passé de nombreuses heures à la bibliothèque, à la discothèque (bibliothèque de disques) et avec les producteurs de musique de la SABC pour comprendre la musique contemporaine sud-africaine. En temps voulu, j’ai trouvé des lacunes dans notre catalogue et j’ai contacté des musiciens, des collectionneurs et des chercheurs pour les interviewer ou pour rechercher des enregistrements afin de combler ces lacunes. J’ai également appris à connaître la technologie et les normes utilisées dans les archives audiovisuelles. Les écrits d’Helen Harrison[1] et de Ray Edmondson[2] m’ont été d’une grande utilité. Leurs idées ont jeté les bases de ma compréhension du domaine de l’archivage audiovisuel et de ses pratiques.

Radio Archive a subi un processus de transformation et de restructuration au moment de ma nomination. L’objectif était de rationaliser la fonctionnalité et de se concentrer sur les différents groupes linguistiques et culturels d’Afrique du Sud (en d’autres termes, un archiviste pour chaque station de radio de service public), ainsi que de développer des collections spécialisées. Pour la première fois, des archivistes régionaux ont été nommés pour s’occuper des stations de radio régionales.

Les archives disposaient d’une vaste collection de matériel radio remontant aux années 1920, les premiers jours de la radiodiffusion en Afrique du Sud. Les normes d’archivage et de catalogage étaient basées sur les pratiques de la BBC, à la suite d’une mission d’enquête menée par la SABC auprès de la BBC dans les années 1960. Nous avons suivi la même formation initiale que les ingénieurs du son et les contrôleurs afin d’acquérir une connaissance approfondie du son, des différents formats de médias et de l’équipement de lecture. Le catalogage a d’abord été effectué à l’aide de fiches, qui ont été dactylographiées et placées dans des armoires de catalogage.

Radio Archive a progressivement évolué vers des formats de médias numériques alignés sur les pratiques de diffusion de la SABC et vers un système de catalogage électronique.

En 2013, j’ai quitté le confort relatif d’un radiodiffuseur national de service public pour un radiodiffuseur de télévision à péage entièrement commercial, et j’ai été introduit dans un environnement rapide, agile et technologiquement avancé. Mais pas avant d’avoir échangé les archives radio pour les archives des actualités télévisées de la SABC pendant une brève période et d’avoir eu le privilège de découvrir le monde complexe des actualités télévisées.

Le radiodiffuseur commercial avait une vision progressiste de ses archives. Un projet de numérisation a été approuvé en 2013, peu après mon arrivée, et a débuté en 2014. La collection a été numérisée de toute urgence et intégrée dans des flux de travail basés sur des fichiers numériques. Un inventaire précis de tout le contenu a été créé, ce qui a facilité le lancement de nouvelles chaînes et a permis d’utiliser le contenu sur différentes plateformes, reconnaissant ainsi le potentiel de retour sur investissement grâce à la réutilisation et à la réaffectation du contenu.

En 2021, j’ai fondé Apricity Consulting et j’ai commencé à m’occuper d’archives audiovisuelles dans le domaine de la radiodiffusion et en dehors.

Quels ont été les plus grands défis auxquels vous avez été confronté dans la gestion des archives de la radio et de la télévision en Afrique du Sud, en particulier lors de la transition vers des formats numériques ?

L’archivage audiovisuel est une activité coûteuse. Les collections nécessitent des espaces de stockage adéquats et climatisés, des équipements de lecture bien entretenus, une adaptation constante aux changements technologiques pour gérer les nouveaux formats, et un personnel bien formé pour collecter, cataloguer et rendre accessible le contenu analogique et numérique.

La détérioration des formats d’enregistrement analogiques et l’obsolescence des équipements de lecture constituent un défi majeur pour la préservation de l’audiovisuel. À mesure que la demande des consommateurs pour ces technologies diminue, elles sont retirées du marché, ce qui rend de plus en plus difficile la recherche de pièces de rechange. Le coût élevé et la disponibilité limitée des pièces de rechange ont conduit au démantèlement des équipements anciens pour en récupérer les composants. S’il est encore possible d’acheter du matériel ancien en ligne ou aux enchères, cette solution n’est généralement pas considérée comme une solution viable à long terme pour les archives et les radiodiffuseurs qui préfèrent externaliser la numérisation. La seule solution durable pour préserver ces collections est la numérisation. Mais la conservation numérique n’est pas sans poser de problèmes et nécessite une bonne gestion pour assurer la conservation et l’accessibilité à long terme.

Les coûts de conservation et d’entretien des collections anciennes et des collections numérisées sont exorbitants. Plus l’équipement vieillit et plus les formats analogiques se détériorent, moins il est probable que ces collections puissent être numérisées à long terme. La numérisation est coûteuse, mais les avantages l’emportent sur la conservation et la gestion des collections analogiques.

Le passage de l’analogique au numérique a également entraîné des problèmes de transfert de compétences et de formation. Lorsque les technologies numériques ont remplacé les systèmes analogiques, les programmes de formation pour les compétences analogiques à la SABC ont disparu et les ingénieurs expérimentés ont pris leur retraite. Les jeunes ingénieurs sont formés principalement aux systèmes numériques et ont besoin d’un transfert de connaissances et d’expertise pour entretenir et réparer les équipements analogiques.

Avec le début de l’ère numérique, les archives ont dû s’adapter aux formats d’enregistrement et aux systèmes de production préférés des radiodiffuseurs, qui n’étaient souvent pas idéaux pour les archives. La SABC a adopté des formats d’enregistrement numériques tels que DAT, Minidiscs et CD-R pour la radio, tandis que la télévision est passée au DVCPro et au DVCam. Un système de catalogage électronique a été mis en place pour les archives de la SABC, mais bien qu’il soit partagé avec les archives télévisées, les normes et l’accès n’ont pas été harmonisés. Rétrospectivement, un cadre unifié de métadonnées aurait dû être développé pour assurer la cohérence du catalogage et de l’accès.

Pouvez-vous donner des exemples de stratégies de conservation clés que vous avez utilisées pour assurer la longévité du matériel diffusé ?

Une stratégie de conservation comporte deux aspects primordiaux : le contrôle physique et le contrôle intellectuel des collections. Le contrôle physique comprend la gestion des formats analogiques et numériques, l’équipement, le stockage et les mesures de prévention des catastrophes, tandis que le contrôle intellectuel implique la tenue d’inventaires précis, le catalogage, les cadres de métadonnées et les indicateurs de droits d’auteur.

En termes de contrôle physique, les radiodiffuseurs utilisent généralement des formats d’enregistrement de haute qualité et des équipements de lecture bien entretenus, ce qui leur donne un avantage sur les archives audiovisuelles non radiodiffusées. La SABC a stocké de manière proactive les équipements inutilisés pour contrer l’obsolescence. Pour les fichiers numériques, les radiodiffuseurs ont adopté des formats normalisés tels que .bwf et .wav pour l’audio et .mxf pour la vidéo, garantissant ainsi la compatibilité et la conservation. Le stockage des supports physiques et numériques a été soigneusement conçu pour minimiser la poussière, la lumière directe du soleil, les risques d’incendie et d’inondation, et des mesures de sécurité ont été mises en place. Bien que le contrôle de la température et de l’humidité n’ait pas toujours répondu aux normes idéales, des efforts ont été faits pour maintenir des conditions stables. Les solutions de stockage numérique comprenaient des bibliothèques LTO sur site et hors site, avec des protocoles de sécurité et des politiques de prévention des catastrophes en place.

Le contrôle intellectuel varie d’un service d’archives à l’autre. Aux archives radiophoniques de la SABC, bien que des listes d’acquisitions aient été tenues à jour, un inventaire complet n’a jamais été entrepris en raison de l’ampleur de la collection. Des inventaires réguliers ont permis d’estimer le nombre total de supports et d’heures dans les archives. Les normes de catalogage ont évolué d’un système cardex à un système électronique, avec un thésaurus utilisé pour le référencement. La transition des enregistrements cardex vers le système électronique a été réalisée en tant que projet supplémentaire afin de s’assurer que l’ensemble de la collection puisse être accessible sur le système électronique.

Chez le diffuseur commercial, un inventaire précis de tout le contenu a été compilé et mis en œuvre, mis à jour quotidiennement pour suivre le contenu et fournir des informations précieuses telles que la propriété intellectuelle et les détails de la diffusion. Un cadre de métadonnées a été développé pour garantir des normes de métadonnées uniformes dans l’ensemble du flux de travail numérique. Un système de catalogage et de marquage dédié a été acquis et développé parallèlement au système de production/diffusion, permettant de gérer ensemble les métadonnées et les fichiers de contenu. Cela a permis de garantir la cohérence et l’efficacité de la recherche et de l’utilisation du contenu.

Contrairement aux archives analogiques, qui étaient placées à la fin du processus de diffusion, les archives numériques jouent un rôle plus central dans la conservation du contenu et la fourniture de contenu interne. Pour s’aligner sur les flux de travail numériques, les archives du radiodiffuseur commercial ont été restructurées, créant des postes de spécialistes tels que des catalogueurs numériques, des contrôleurs de qualité technique et des conservateurs d’archives qui ont été placés directement dans les chaînes. Une équipe de catalogage, comprenant une unité de contrôle de la qualité gérant les thésaurus et les vocabulaires contrôlés, a été mise en place. Des politiques et des procédures ont été élaborées pour normaliser les processus d’archivage, renforçant ainsi le rôle des archives dans la chaîne de valeur numérique.

Comment avez-vous abordé les questions de droits de propriété intellectuelle dans le cadre de la gestion des contenus radiophoniques et télévisuels ?

La loi sud-africaine sur le droit d’auteur de 1978[3] régit les questions de propriété et doit être prise en compte pour des raisons de préservation et d’utilisation. Aux fins de la préservation, la loi sud-africaine sur le droit d’auteur n’autorise pas directement les archives et les bibliothèques à numériser des contenus qui ne sont pas la propriété de l’organisation à laquelle appartiennent les archives. Un amendement à la loi sur le droit d’auteur de 1997 autorise toutefois les diffuseurs à « reproduire » (c’est-à-dire à transférer le contenu sur une plate-forme/un format différent à des fins de préservation), mais pas à l’utiliser sans le consentement du propriétaire, si ce dernier n’est pas le diffuseur. Le projet de loi de modification du droit d’auteur (B13D-2017), quant à lui, traite de la préservation du contenu, quel que soit le support, pour toutes les archives, les bibliothèques, les musées et les galeries.

La propriété intellectuelle est traitée au cours du processus de catalogage et dans le cadre des métadonnées. Des notes sont incluses dans le système et sur le contenant du support physique pour avertir l’utilisateur si l’utilisation du contenu est interdite pour une raison ou une autre, par exemple une production musicale qui ne peut être utilisée que deux fois sans autorisation. Dans certains cas, notamment pour les enregistrements d’histoire orale ou les séquences brutes, des embargos sont parfois demandés en raison de la sensibilité du sujet.

L’archiviste doit garder à l’esprit un certain nombre de points, qui ne sont que des lignes directrices :

– Le contenu du radiodiffuseur, c’est-à-dire le contenu commandé et/ou sous licence à perpétuité par le radiodiffuseur, peut être utilisé en toute sécurité par le radiodiffuseur.

– Contenu de tiers, de parrainage ou de licence partagée, par exemple le contenu utilisé dans les bulletins d’information et les programmes d’actualité ou les fictions qui n’appartiennent pas au radiodiffuseur et dont l’utilisation nécessite une autorisation. Le contenu est généralement identifié dans le système de catalogage pour alerter l’utilisateur.

– Contenu sous licence, par exemple les émissions de télé-réalité. Le concept de l’émission est concédé sous licence au radiodiffuseur sous certaines conditions, ce qui lui permet de produire l’émission localement. Les archives ont décidé, après consultation du service juridique, d’archiver ce type de contenu en indiquant clairement les conditions d’utilisation.

– Le contenu musical, c’est-à-dire les enregistrements musicaux commandés ou enregistrés par le radiodiffuseur lorsque ce dernier est propriétaire de l’enregistrement. Dans le cas d’enregistrements commerciaux, le radiodiffuseur n’est pas propriétaire de l’enregistrement et doit déclarer et payer des redevances aux organismes de collecte lorsque la musique est utilisée.

– En cas de contenu sous embargo, un commentaire sur le système de catalogage empêche l’utilisation de ce contenu, sauf autorisation. Un embargo peut être mis en place par le diffuseur, une communauté, un individu ou la personne interviewée.

Quel rôle les radiodiffuseurs ont-ils joué dans la formation de la mémoire et de l’identité publiques pendant votre mandat, et comment les archives ont-elles soutenu ce rôle ?

Les archives de la SABC, y compris les archives régionales, reflètent les différentes cultures d’Afrique du Sud. Les archives encouragent activement l’utilisation de leurs collections et l’enregistrement d’événements régionaux. Le contenu de la chaîne de télévision commerciale est souvent traduit et doublé dans d’autres langues, utilisées en Afrique du Sud et sur le continent africain. Le diffuseur a acheté et commandé des productions qui reflètent l’histoire et la culture du pays. Des archivistes ayant une connaissance spécifique des langues et des cultures ont été employés pour archiver la collection.

Le contenu local est roi, cela ne fait aucun doute. Il définit notre identité. Les spectateurs veulent écouter et voir leurs propres histoires, racontées dans leur propre langue, et veulent s’identifier à leur propre culture. Souvent, ce n’est pas vraiment la sophistication du service de diffusion de contenu ou la qualité de l’histoire racontée qui comptent. Il s’agit d’un lien personnel avec l’histoire. À mon avis, le rôle de l’archiviste n’est pas de juger de la qualité de l’histoire ou de la production, mais de préserver l’histoire ou la production en tant qu’élément d’une mémoire culturelle.

L’expérience montre que plus les archives sont organisées, plus elles inspirent confiance. L’amélioration des relations entre les archives et la station de radio ou la chaîne de télévision se traduit par une utilisation accrue du contenu des archives. Le contenu des émissions joue un rôle spécifique dans la formation de l’identité, et c’est le contenu des archives – ou parfois l’absence de contenu (les lacunes ou les silences dans la collection) – qui contribue à façonner la mémoire. Dans les cas où les archives manquaient de contenu, elles ont tenté de combler ces lacunes en allant à la rencontre du public. Il est étonnant de voir le contenu qui existe en dehors des archives, soigneusement conservé par les collectionneurs. En établissant des relations avec les collectionneurs, les archives ont réussi à combler les lacunes de leur collection et continuent à le faire.

Pouvez-vous nous expliquer comment vous avez donné la priorité à l’archivage de documents représentant le patrimoine culturel diversifié de l’Afrique du Sud ?

Dans son préambule, la loi sur la radiodiffusion de 1999[4] stipule que les radiodiffuseurs, y compris les radiodiffuseurs commerciaux et communautaires, « doivent refléter la nature multilingue et diversifiée de l’Afrique du Sud en promouvant l’ensemble des origines culturelles et des langues officielles de l’Afrique du Sud ». En tant que telle, la loi a un impact direct sur les critères de sélection des contenus modernes adoptés par les archives pour la préservation. Avant la loi, les critères de sélection des archives radiophoniques de la SABC étaient basés sur les pratiques de la BBC, telles que le caractère unique, les événements historiques et le type de production.

Les critères de sélection aident à déterminer et à maintenir l’orientation de la collection et jouent un rôle en guidant les nouveaux archivistes dans le choix du contenu à archiver. En fin de compte, l’expérience et les connaissances l’emportent sur les critères de sélection. Dans tous les services d’archives où j’ai travaillé, la diversité du contenu de l’organisme de radiodiffusion a été prise en compte en nommant des archivistes possédant l’expérience nécessaire. Les conservateurs des chaînes commerciales sont des archivistes expérimentés qui connaissent la culture, la langue et le contenu de la chaîne. Ils ont joué un rôle proactif en veillant à ce que le contenu parvienne aux archives pour y être catalogué, tout en conseillant la chaîne sur le contenu à réutiliser.

La hiérarchisation des contenus à numériser suit un processus différent. Le contenu est sélectionné en fonction de sa réutilisation et aligné sur la liste des priorités établie par le radiodiffuseur. Sinon, le contenu est numérisé sur demande.

Comment les politiques ou la législation nationales ont-elles influencé votre travail dans les activités liées au patrimoine ?

La législation influence considérablement le travail des archivistes, bien que l’Afrique du Sud ne dispose pas de lois spécifiques traitant des complexités des archives audiovisuelles. En revanche, plusieurs lois ont un impact sur les pratiques archivistiques, notamment la loi sur la radiodiffusion (Broadcast Act), la loi sur les archives (Archive Act), la loi sur le dépôt légal (Legal Deposit Act) et la loi sur le copyright (Copyright Act). La loi sud-africaine sur la radiodiffusion de 1999, en particulier la section 8(j), stipule que la SABC doit conserver des archives et les rendre accessibles au public. Cette reconnaissance juridique a contribué à établir l’importance des archives au sein du radiodiffuseur. De même, la loi de 1996 sur les archives nationales et les services d’archives énonce les principes généraux de la gestion des collections, de la conservation, de l’accessibilité et de l’entretien des documents, bien qu’elle ne traite pas spécifiquement des archives audiovisuelles.

Dans les années 1980, la SABC a collaboré avec les Archives nationales du film, de la vidéo et du son d’Afrique du Sud (NFVSA) pour développer un accord d' "archives fantômes", fournissant des copies du matériel radio et vidéo. Cependant, des contraintes financières et technologiques ont interrompu le projet dans les années 1990. La loi sur le dépôt légal de 1997 visait à garantir que tous les médias publiés, y compris la musique, les vidéos et les films, soient déposés à la NFVSA. Bien que la loi ne mentionne pas explicitement les radiodiffuseurs, les émissions sont considérées comme des documents publiés, ce qui implique qu’elles doivent être déposées. Cependant, le volume considérable des émissions quotidiennes et les ressources limitées ont rendu la mise en conformité impossible. Contrairement à l’accord sur les archives parallèles, qui se concentrait sur le contenu archivé, la loi sur le dépôt légal visait à inclure toutes les émissions, ce qui représentait un défi de taille.

Les normes internationales ont joué un rôle crucial dans l’élaboration des pratiques d’archivage audiovisuel dans lesquelles j’ai travaillé. Des organisations telles que l’Association internationale des archivistes sonores et audiovisuels (IASA) et la Fédération internationale des archives de télévision (FIAT/IFTA) ont fourni des cadres pour les stratégies de conservation. La publication de l’IASA intitulée Sauvegarde du Patrimoine Audiovisuel : Ethique, Principes et Stratégies de Conservation[5] fournit toujours des principes pour la gestion des contenus audiovisuels physiques et numériques. Les pratiques de catalogage ont été influencées par les règles de catalogage anglo-américaines (AACR2)[6], qui ont été adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des différents systèmes de catalogage d’archives.

Les métadonnées et les vocabulaires contrôlés ont également été normalisés à l’aide de cadres reconnus au niveau international. Le système de métadonnées du radiodiffuseur commercial était basé sur le modèle de l’Union européenne de radio-télévision (UER), EBUCore[7], qui est lui-même dérivé des éléments de métadonnées du Dublin Core. Les thésaurus utilisés dans le catalogage électronique étaient conformes à la norme ISO-5964 pour les thésaurus multilingues, qui a été mise à jour depuis. En outre, les autorités de la Bibliothèque du Congrès[8] ont été consultées pour améliorer les vocabulaires contrôlés, afin de garantir la cohérence de l’indexation et de la recherche dans les collections d’archives.

Quelles sont, selon vous, les plus grandes lacunes ou les plus grands défis auxquels sont confrontées les archives audiovisuelles en Afrique du Sud aujourd’hui ?

Les archives de radiodiffusion opèrent dans un environnement hautement technique qui évolue rapidement et dans lequel les stratégies de conservation physique et numérique sont essentielles jusqu’à ce que tous les supports physiques aient été numérisés. Au-delà de la numérisation, des stratégies d’intégrité numérique à long terme doivent être mises en place pour prévenir la perte de contenu et garantir l’accessibilité future. Cependant, certains radiodiffuseurs sud-africains ont encore des difficultés à mettre en place un environnement entièrement numérique en raison de leurs collections analogiques. Le financement, le personnel et la volonté politique ont largement entravé les activités des archives et ont nécessité une réflexion approfondie pour gérer efficacement les archives malgré tout. En fin de compte, chaque service d’archives doit élaborer une stratégie de conservation sur mesure, basée sur ses propres exigences en matière de coût, de sécurité, de longévité et d’accessibilité.

La formation des archivistes audiovisuels reste insuffisante malgré les efforts déployés dans le cadre d’ateliers et de conférences. Si des organisations telles que ESARBICA et SASA (South African Society for Archivists) ont commencé à intégrer des thèmes liés à l’archivage audiovisuel dans leurs programmes de conférences, l’absence de cours spécialisés et accrédités constitue une lacune importante. Actuellement, l’UNISA est la seule université à proposer un module semestriel sur l’archivage audiovisuel. Il existe des programmes de formation internationaux, dont certains offrent des bourses d’études et de voyage. Récemment, les archives de la radio de la SABC ont postulé avec succès au programme de formation à la préservation de l’IASA et ont reçu une formation intensive à Johannesburg. Les archives de l’UNISA et la National Film, Video and Sound Archives (NFVSA) ont été invitées à participer à la formation. De telles initiatives mettent en évidence les avantages à long terme d’une formation professionnelle structurée et la nécessité d’un développement professionnel des archivistes audiovisuels.

Malgré leur importance, les archives de radiodiffusion ne sont pas toujours pleinement reconnues par les radiodiffuseurs comme de précieux partenaires stratégiques internes en matière de contenu. Les radiodiffuseurs doivent intégrer les archives dans leurs modèles économiques, en les reconnaissant à la fois comme des entités de conservation et des fournisseurs de contenu stratégique interne. En travaillant en étroite collaboration avec les archives, les radiodiffuseurs peuvent maximiser la valeur de leur contenu, explorer de nouvelles opportunités et relever plus efficacement les défis du secteur. Pour que les archives atteignent leur plein potentiel, il faudra des investissements stratégiques, de la collaboration et un changement de perception quant à leur rôle dans l’ère numérique.

Quels enseignements tirés de votre expérience pourraient être utiles à la prochaine génération d’archivistes travaillant dans les archives de radiodiffusion ?

Être curieux

Souvent, lorsque je me trouvais à la croisée des chemins dans ma carrière, la compréhension de la valeur du contenu, l’expérience de la beauté du contenu historique et le pouvoir de rester pertinent dans le monde en constante évolution de l’audiovisuel et de la radiodiffusion m’ont incité à rester. Chaque fois que j’écoute un feuilleton radiophonique, que j’entends un clip historique ou que je regarde un film contenant du matériel d’archives, je sais que quelque part un archiviste dévoué s’en est chargé.

Si vous pouviez mettre en œuvre un changement pour assurer la pérennité des archives audiovisuelles sud-africaines, quel serait-il ?

Les archivistes sont des protecteurs passionnés et engagés du contenu et de la mémoire. L’idée que les documents audiovisuels puissent être reconnus comme des documents primaires est d’une importance cruciale pour moi et augmente les enjeux pour assurer la mise en place de stratégies de conservation à long terme. En outre, la reconnaissance de la valeur culturelle de la production télévisuelle et radiophonique offre des sources supplémentaires pour aider au partage de l’information afin d’éduquer et d’informer, et peut aider à examiner et à comprendre le passé. Si je pouvais mettre en œuvre un changement, ce serait de persuader les propriétaires d’archives audiovisuelles de reconnaître les partenaires stratégiques qu’ils ont dans leurs archives et de changer l’état d’esprit qui consiste à considérer les archives comme un fournisseur de contenu interne plutôt que comme un entrepôt de contenu.

Ilse Assmann est une spécialiste qualifiée de l'information sur les médias qui possède une expertise et une vaste expérience dans la gestion des archives de radiodiffusion (radio et télévision), de l'information organisationnelle et de la gestion des connaissances, ainsi que des activités liées au patrimoine. Ilse dispose d'un vaste réseau d'experts dans le monde entier pour répondre à tout besoin spécifique. Ilse est une professionnelle de la radiodiffusion et des technologies de communication certifiée par SACIA.