Services de promotion, d’accès et d’apprentissage 

© Archives départementales de Maine et Loire, Coralie Pilard, 2014 - ICA, 2013

 

Les services de promotion, d'accès et d'apprentissage ont pour but d'impliquer les utilisateurs dans les archives. Ils couvrent l'équipement et la gestion de l'espace pour les chercheurs, le grand public et les autres intervenants, ainsi qu'un service clientèle de qualité, des services de référence, l'utilisation et le contrôle des mouvements d'archives, la manipulation des documents d'archives, la gestion de la sécurité et l'accueil des utilisateurs ayant des besoins spécifiques. Elle comprend la prestation d'un accès en ligne et numérique et des informations sur les collections, ainsi que l'engagement des partenaires et l'utilisation des médias sociaux. Elle englobe le contenu généré par les utilisateurs, l'engagement avec les écoles et autres institutions d'apprentissage formel et informel pour les adultes et les enfants. Les événements, les expositions et toutes les initiatives visant à faciliter et à accroître la diversité et la taille des publics qui s'intéressent aux archives et les utilisent sont inclus dans cette catégorie.

 

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